...
Se um remetente for bloqueado com [CSR], é provável que a conta de usuário ou os ambientes do remetente(computadores, celulares e etc) tenham sido comprometido por um spammer. Aqui estão algumas etapas que podem ser seguidas para proteger um ambiente de remetente, dependendo do tipo de usuário:
Tipo de remetente | Descrição | Etapas necessárias |
Usuário final | Os usuários finais incluem todos os tipos de usuários de e-mail, incluindo usuários de webmail e aqueles que enviam e-mails de dispositivos móveis e software de desktop, como o Outlook ® ou Thunderbird. | Altere sua senha e faça uma verificação completa de vírus para remover qualquer software cavalo de Tróia. |
Administrador de aplicativos | Os administradores de aplicativos incluem pessoas que administram fóruns da web como Joomla! ® , software de carrinho de compras e outros aplicativos de comércio eletrônico (geralmente qualquer aplicativo baseado em servidor que possa ter acesso para enviar e-mails). | Garanta que aplicativos como Joomla! estão atualizados para a versão mais recente e que nenhuma vulnerabilidade de segurança pendente foi deixada sem correção. |
Note |
---|
Nosso sistema removerá automaticamente esse bloqueio assim que o spam parar. Nenhuma intervenção manual é necessária para desbloquear a conta, e preencher um ticket de suporte conosco não irá acelerar o processo. |
Info |
---|
Sobre bloqueio de email, qualquer dúvida ou dificuldade, entre em contato com nossa equipe através de nossos canais de atendimento. |
...