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Site fora do ar? duas maneiras simples de verificar rápido o que pode estar acontecendo!
Muitas vezes um site aparenta estar fora do ar e na verdade apenas um ajuste é necessário, nesse artigo vamos ver duas maneiras rápidas de verificar o motivo do site estar com a tela branca ao invés de seu conteúdo ser exibido.
Verificação 1
Primeiro acessa a conta cPanel do domínio em questão e depois a “ABA” software, localizando nela o ícone “Gerenciador de MultiPHP”, como na imagem abaixo:
Ao acessar o cPanel e abrir a tela do “Gerenciador de MultiPHP” siga os passos do vídeo abaixo:
Aqui ajustamos o “inherit” para o domínio em questão, apenas isso já pode ter resolvido a questão da tela branca do site, volte a aba do navegador onde está o site e pressione “F5” para atualizar a página, caso seja apenas este o problema o site irá abrir normalmente.
Em alguns caso é necessário limpar os dados do navegador.
Verificação 2
Após acessar a conta cPanel do domínio em questão e depois a “ABA” software, localizando nela o ícone “Selecionar Versão do PHP”, como na imagem abaixo:
Ao acessar o cPanel e abrir a tela do “Selecionar Versão do PHP” siga os passos do vídeo abaixo:
Nessa etapa nós ajustamos a “versão do PHP” para o domínio em questão, novamente isso já pode ter resolvido a questão da tela branca do site, então volte a aba do navegador onde está o site e pressione “F5” para atualizar a página, caso seja apenas este o problema o site irá abrir normalmente.
Em alguns caso é necessário limpar os dados do navegador.
Pronto, seguindo estes dois passos seu site pode voltar a estar acessível novamente, pois em algumas migrações pode-se perder as configurações.
Sobre como verificar o inherit ou versãoPHP, qualquer dúvida ou dificuldade, entre em contato com nossa equipe através de nossos canais de atendimento.
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